Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop der Klex GmbH
Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Klex GmbH (nachfolgend wir) und Privatkundinnen und -kunden (nachfolgend Du), welche über den Onlineshop www.klex.be Waren beziehen.
Diese AGB gelten nicht für das Vertragsverhältnis zwischen Klex GmbH und Gechäftskundinnen und -kunden, auch wenn diese Bestellungen über den Onlineshop www.klex.be abwickeln. Für sie gelten die jeweiligen Konditionsvereinbarungen.
Angebot
Die Angebote in unserem Onlineshop sind unverbindlich. Sie gelten nur solange ein Produkt verfügbar ist. Preis- und Sortimentsanpassungen bleiben vorbehalten. Die Produkte werden nach Mustern oder Herstellerangaben beschrieben und abgebildet. Leichte Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind möglich.
Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ohne Versandkosten ausgewiesen. Die Versandkosten werden separat berechnet. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, da wir nicht mehrwertsteuerpflichtig sind.
Bestellung und Vertragsabschluss
Mit einer Online-Bestellung, einer schriftlichen Bestellung per E-Mail oder Brief oder einer mündlichen telefonischen Bestellung gibst Du ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab und akzeptierst die vorliegenden AGB und die ausgewiesenen Preise. Du erhältst von uns in der Regel per E-Mail eine Bestätigung des Bestellungseingangs sowie eine Vorausrechnung. Damit kommt der Kaufvertrag zustande.
Zahlung
Als Zahlungsart steht Vorauskasse zur Verfügung. Wir bitten Dich, unsere Rechnung innert 10 Tagen nach Empfang zu bezahlen. Erfolgt innert dieser Frist keine Zahlung durch Dich, wird die Bestellung annulliert. Du wirst per E-Mail über die Anullation informiert.
Lieferung
Wir liefern mit der Schweizerischen Post (A-Post) in die Schweiz und nach Liechtenstein. Wenn bei den Produkten keine besondere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt der Versand spätestens am folgenden Werktag nach Eingang der Zahlung. Die Sendung sollte am darauf folgenden Werktag (Montag bis Freitag, Briefpost auch samstags) bei Dir eintreffen.
Melde Dich sofort bei uns, wenn die Sendung äusserlich beschädigt (Transportschaden) oder nicht innert der erwarteten Frist bei Dir ankommt. Wir werden mit Dir das Vorgehen bei der Schadens- bzw. Verlustmeldung an die Post (nur innert 8 Tagen möglich) absprechen.
Nimm bitte mit uns Kontakt auf, wenn der Inhalt der Sendung beschädigt oder mangelhaft ist oder nicht Deinen Vorstellungen entspricht.
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, welche von Dritten oder durch höhere Gewalt verursacht wurden. Wird die Lieferung von Dir nicht angenommen oder abgeholt und an uns zurück gesendet, verrechnen wir Dir die gesamten Transportkosten und eventuell zusätzlich anfallende Kosten.
Versandkosten
Die Versandkosten (Verpackung und Transport) richten sich nach Gewicht und Format der Sendung. Sie werden Dir vor Abschluss Deiner Bestellung im Onlineshop ausgewiesen.
Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 liefern wir versandkostenfrei.
Rückgaberecht
Bestellte Ware kannst Du innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum auf Deine Kosten und Gefahr an uns zurücksenden. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind personalisierte oder auf Kundenwunsch angefertigte Waren sowie Sonderangebote. Weiter besteht kein Rückgaberecht für bereits gebrauchte oder geöffnete Artikel. Die Ware muss unbeschädigt, vollständig und originalverpackt sein. Sind diese Kriterien erfüllt, erhältst Du den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten erstattet. Werden die Rückgabekriterien nicht eingehalten, kann die Rücknahme durch uns verweigert werden.
Gewährleistung
Bitte prüfe die gelieferten Waren umgehend und melde uns Mängel sofort, jedoch spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware per E-Mail. Die mangelhafte Ware ist innert 14 Tagen nach Erhalt an uns zu retournieren. Die Versandkosten werden von uns übernommen. Für verspätet eingehende Meldungen oder Rücksendungen erlischt der Anspruch auf Gewährleistung.
Schlussbestimmungen
Die AGB und die Verträge, welche basierend auf diesen AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bern. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.